Hos Alzheimerforeningen arbejder vi for at skabe bedre liv for mennesker med demens og deres pårørende – og for at bekæmpe og behandle demenssygdomme. Vi er en patient- og pårørendeforening med både ansatte og mange engagerede frivillige over hele landet. Vores sekretariat ligger centralt i København og består af en række dygtige fagpersoner, der samarbejder tæt og engageret.
Din rolle i organisationen
Du bliver ansvarlig for at sikre en venlig, imødekommende og professionel betjening af alle, der kontakter os – både fysisk, pr. telefon og på mail. Du har også ansvar for en række vigtige praktiske og administrative opgaver, som er med til at få vores hverdag på kontoret til at fungere og hjælpe kollegerne i det daglige og for at give god service til de mange, der henvender sig til Alzheimerforeningen. Du får plads i afdelingen for Kommunikation, Engagement og Administration med 9 andre kolleger, men vil i praksis få kontakt med alle medarbejdere i foreningen og et bredt udsnit af vores medlemmer og samarbejdspartnere.
Dine opgaver inkluderer bl.a.:
Medlemsservice og administration
- Besvarelse og håndtering af alle slags henvendelser til Alzheimerforeningen på telefon, fysisk eller mail.
- medlemshåndtering såsom opdatere betalingsoplysninger på medlemmer, stoppe eller oprette betalingsaftaler og lave dublettjek i vores CRM-system.
- behandling af henvendelser fra støtter og indsamlere samt fx donorer ved støtteindsamlinger samt henvendelser fra virksomheder og organisationer vedr. samarbejde, udstedelse af diplomer etc.,
- Udsendelse af materialer til medlemmer, frivillige, aktivitetsledere og lokalafdelinger
- Ad hoc referatskrivning og andet kontorarbejde
HR og onboarding
- Koordinering med ekstern IT-leverandør ved onboarding/offboarding
- Oprettelse af nye medarbejdere i telefonsystem, mv.
- Hjælp til opsætning af mailadresser og støtte til I- brug i det daglige.
Ad hoc kontoropgaver
- Bestilling af kontorartikler, brochurer, frugt, kaffe og andet
- Praktiske opgaver i sekretariatet i samarbejde med andre kolleger
- Daglig tømning af opvaskemaskine, lettere indkøb og mødeforplejning (til ledelse)
Hvem er du?
Vi søger dig, som:
- Har erfaring med kontorarbejde – og gerne medlemsservice
- Skriver sikkert og fejlfrit dansk
- Er serviceminded, systematisk og selvkørende
- God IT-forståelse – gerne med CRM systemer og/eller økonomisystemer
- Gode organisationsevner og evner at se mønstre og løsninger på tværs
- Trives med rutiner og praktiske opgaver – men også med afveksling og nye opgaver
- Er god til at bevare overblikket og humøret – også når det går stærkt
- Er en god kollega, der gerne giver en hånd med, hvor der er brug for det
Hvad kan vi tilbyde dig?
Et meningsfuldt job i en forening med en vigtig sag, gode kollegaer og et godt arbejdsmiljø. Du får mulighed for selv at tilrettelægge dine opgaver, og du vil få en hverdag præget af både faste rutiner og afvekslende opgaver.
Lønnen afspejler, at vi er en ikke-lønførende NGO, men du får til gengæld betalt frokost, 5 ekstra fridage årligt samt fri på fødselsdag og Grundlovsdag – og en sundhedsordning via pensionsaftalen.
Stillingen er på fuldtid og med fysisk fremmøde på vores kontor i København.
Praktisk
Arbejdsstedet er i Alzheimerforeningens sekretariat i København. Du vil få plads i vores afdeling for kommunikation, engagement og administration med kolleger, der arbejder med fundraising, kommunikation og medlemsservice men i praksis komme til at arbejde sammen med alle kolleger i sekretariatet og mange i foreningen.
Om Alzheimerforeningen
Alzheimerforeningen er en patient- og pårørendeforening, der arbejder for at skabe bedre liv for mennesker med demens og deres pårørende og for at bekæmpe og behandle demenssygdomme. Vores aktiviteter bidrager konkret til at mennesker med demens og deres familier får den bedst mulige livskvalitet og støtte gennem hele sygdomsforløbet. Vi er drevet af faglighed, frivillighed og et stærkt fællesskab – og samarbejder med kommuner, sundhedsvæsenet og det øvrige civilsamfund.
Sådan søger du
Send din ansøgning og CV senest 15. september 2025 til akn@alzheimer.dk
Vi holder 1. samtalerunde 23. september og evt. 2. runde 26. september. Vi ønsker opstart hurtigst muligt og senest 1. november
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte kommunikations- og engagementschef, Anne-Katrine Nørholm på tlf. 20662224
